Kort sagt
- Vi använder dina uppgifter för att skicka din order och svara på dina frågor.
- Vi säljer aldrig dina uppgifter.
- Nyhetsbrev och annonser bara om du har sagt ja.
- Du kan när som helst be oss visa eller radera det vi har sparat.
Personuppgiftsansvarig
Julvärmen är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Frågor skickar du till hej@julvarmen.se.
Vad vi sparar och varför
| Uppgifter | Varför | Rättslig grund | Hur länge |
|---|---|---|---|
| Namn, adress, e-post, telefon, order | Skicka din order, kvitto, kundtjänst | Avtal | Sju år enligt bokföringslagen |
| E-post för nyhetsbrev | Adventsbrevet och erbjudanden | Samtycke | Tills du avslutar |
| Hur du använder sajten | Statistik och annonser | Samtycke via cookie-inställningar | Se Cookiepolicy |
| Meddelanden till kundtjänst | Svara dig | Berättigat intresse | Så länge det behövs för ärendet |
Vem vi delar med
Vi delar bara det som behövs med de som hjälper oss att driva butiken: Shopify (butiksplattform), Klarna och kortinlösare (betalning), fraktbolaget som levererar paketet och, om du har sagt ja, Meta och Google (annonser och statistik). Vissa av dem behandlar uppgifter utanför EU med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få fel rättade, få uppgifterna raderade, begränsa eller invända mot behandlingen och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Mejla oss så svarar vi inom en månad.
Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Frågor om det här?